Cum alegi o strategie de produs
Cum poți să îți diferențiezi produsul/ serviciul pe piață?
Dacă dorești să lansezi un nou produs, sau doar să dezvolți unul existent, iar acesta să fie recunoscut cu ușurință de clienți, poți apela la câteva strategii de diferențiere. În teorie există numeroase aspecte prin care un produs poate fi diferențiat, însă vom aduce în atenție doar câteva exemple:
- Prin forma produsului: fie că alegi o mărime diferită a produsului, oferi o cantitate diferită față de concurenți, oferi mai multe elemente de securitate, acestea vor contribui la o poziționare diferită a produsului în mintea consumatorului.
- Prin caracteristici extra: ce anume poți oferi în plus, pe lângă produsul de bază? Pentru acel unic element/ caracteristică este posibil ca oamenii să te țină minte.
- Fiabilitate: este un aspect important de luat în considerare întrucât consumatorii sunt dispuși să plătească un preț mai ridicat pentru asigurarea funcționării fără probleme a unui produs.
- Stil: chiar dacă există deja mulți competitori care vând același produs, stilul abordat poate fi un puternic element de diferențiere, iar studiile spun chiar că oamenii plătesc mai mult pentru un stil mai atractiv
- Design: acest aspect încorporează toate calitățile produsului. Printr-un design specific, un produs poate fi recunoscut cu ușurință.
În ceea ce privește serviciile se pot lua în considerare aspecte de diferențiere, precum:
- Facilitarea comenzii: identificarea unor căi prin care clientul să beneficieze de serviciu într-un mod cât mai rapid și care să implice puțin efort din partea acestuia
- Condiții de livrare avantajoase
- Instalare
- Consultarea clienților: informarea și consilierea clienților
- Întreținerea și repararea
Strategia de poziționare. Ce elemente este necesar să iei în considerare?
Parcurgând elementele de diferențiere mai sus menționate, probabil ai identificat câteva pentru propria ta companie. Ei bine, este important să decizi care dintre acestea vor fi comunicate pe piață. Poți să iei această decizie urmând următoarele criterii:
- Importanța: diferența oferă un beneficiu apreciat de un număr mare de consumatori
- Distinctiv: diferența este livrată într-un mod distinctiv
- Superior: diferența este superioară celorlalte modalități de a obține beneficii
- Preventiv: diferența nu poate fi copiată ușor de concurență
- Accesibi: cumpărătorul își poate permite să plătească diferența
- Profitabil: compania va găsi profitabilă introducerea diferenței
Cum îți comunici strategia de poziționare?
După ce ai trecut cu succes peste etapele mai sus menționate, anume ai identificat elemente de diferențiere și le-ai ales pe cele mai relevante și mai valoroase, este necesar să îți construiești strategia prin care vei comunica publicului țintă toate aceste aspecte.
Cheia într-o poziționare eficientă este crearea unei sinergii în comunicarea elementelor mixului de marketing. Cu alte cuvinte, poziționarea trebuie să fie evidentă din toate perspectivele: a produsului, a prețului practicat, a modului în care acesta este distribuit și mai apoi comunicat. Spre exemplu, dacă îți poziționezi produsul ca fiind unul premium, toate celelalte elemente trebuie să fie în concordanță, un preț adecvat care să denote această poziționare, o distribuție pe măsură și comunicarea realizată tot în această notă.
Lasă un răspuns